Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Takfornyelse.as.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på post@takfornyelse.as eller ring 96 65 29 99.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger når du bruker våre tjenester:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse som du oppgir i vårt tilbudsskjema.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og enhetstype som samles automatisk ved besøk på nettstedet.
• Kommunikasjon: Innhold i meldinger du sender til oss via skjemaer eller e-post.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• Besvare henvendelser og gi tilbud på taktjenester
• Gjennomføre befaring og levere tjenester
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Overholde juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på:

• Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): Når du frivillig sender inn kontaktinformasjon via våre skjemaer.
• Avtale (GDPR art. 6(1)(b)): For å oppfylle avtaler om tjenester du har bestilt.
• Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): For å forbedre våre tjenester og nettsted.

5. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktinformasjon fra tilbudsskjemaer slettes senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre du har blitt kunde.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettstedet (hosting)
• Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt å utlevere informasjon

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i personopplysninger vi har lagret om deg
• Be om retting av uriktige opplysninger
• Be om sletting av dine personopplysninger
• Trekke tilbake samtykke
• Klage til Datatilsynet

8. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere korrekt. Vi bruker ingen tredjepartskapsler for sporing eller markedsføring uten ditt samtykke.

9. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet.